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よくあるご質問
鎌倉紅谷 公式オンラインショップのご利用に関するご案内
注文した商品はどれくらいで届きますか？
通常、ご注文完了後から3〜5営業日以内に発送いたします。繁忙期や天候状況により前後する場合がございますので、詳細は発送完了メールをご確認ください。
くるみッ子の賞味期限はどのくらいですか？
お届け日から約30日〜40日程度となります。保存方法は直射日光・高温多湿を避けた常温保存（25℃以下）を推奨しております。
のし（熨斗）やラッピングの対応は可能ですか？
はい、承っております。ご注文手続きの際、ギフト設定より「のし」の種類や名入れをご指定いただけます。一部、対象外の商品もございますのでご了承ください。
送料はいくらかかりますか？
配送先1件につき、全国一律の送料を頂戴しております（クール便対象商品は別途手数料がかかります）。一定金額以上のご購入で送料無料となる特典もございます。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済、代金引換、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）など、各種決済方法をご利用いただけます。
注文後のキャンセルや商品の返品はできますか？
食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。万が一、商品に破損や不備があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。